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Votre vol est annulé ? Nous faisons le point avec vous sur vos droits La compagnie aérienne a pu vous en informer à l’avance. Ou alors pour les plus malchanceux, vous apprenez que votre vol est annulé en arrivant à l’aéroport ! L’annulation d’un vol compromet très souvent la totalité des vacances. L’Union Européenne – […]

Votre valise ou vos bagages sont perdus ou n’ont pas été livrés ? Après un vol, vous attendez votre bagage devant le tapis roulant mais il n’arrive pas : votre valise a, au mieux du retard, au pire, été perdue. Rien n’est plus désagréable que de se retrouver à l’aéroport sans valise. Pour vous dédommager de […]

Liliane travaille dans son entreprise depuis plus de 10 ans, fidèle au poste, impliquée, de bonnes appréciations de sa hiérarchie et d’excellentes relations avec ses collègues. Elle vient d’être licenciée et ne comprend pas ce qui lui arrive. Elle est abasourdie. Elle nous contacte par téléphone pour nous expliquer son affaire. Son dossier est confié […]